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2024年春节过后，云南省曲靖市陆良县烟草分公司通过与去年同期订购情况比对，发现零售户订购积极性不高，整体订购情况不是很理想，为找准问题症结，对客户开展精准订购指导，陆良分公司开展多维度社会库存摸排工作。
客户经理实地走访盘库。客户经理在第一轮订货结束后，接市场走访之机，对每一位卷烟零售户走访到位，重点对客户手中库存进行盘点，了解客户手中库存总量、库存品规、各品规数量等情况，同时询问库存品牌市场价格及走势情况，随后对每一位零售户制定因地制宜的指导策略。
市场部相关人员随机走访盘库。市场部负责人及菲客户经理组成盘点小组，每个片区随机抽取15%的客户现场走访盘点，同样掌握零售户库存情况。
分管领导对重点客户走访盘库。结合辖区内零售户往年订货情况及经营实力，对今年以来订购异常的零售户，分管领导实地走访，重点了解零售户当前库存情况、经营情况、市场流向等，分析零售户订购异常的合理性。
陆良分公司将通过以上三个层级的盘点，对全县当前社会库存情况进行摸排，为下一步客户精准指导提供依据，尽量指导客户在资金和经营能力允许的情况下合理备货。
