打破“再考虑”，客户经理新品推介三大策略

卷烟新品上市之初，我们的客户经理往往会遇到一些零售客户以“再考虑”的口吻委婉地说“不”。其实客户经理也担心，如果急于求成，继续追问，很可能引起零售客户的反感，“再考虑”极有可能变成态度坚决的“不”。...

江西永修烟草：用点滴细节传递服务温度

“客户满不满意，就是我们服务客户的标准。”江西九江永修县烟草专卖局始终坚持以其卓越的服务品质、创新的服务方式和深厚的客户关怀之情，在每一次的客户服务过程中，传递温情与关怀，践行着“客户满不满意作为检...

江西横峰县烟草持续提升客户经营指导水平

江西横峰县烟草专卖局（分公司）近日立足市场实际，以客户需求为导向，对零售客户经营情况进行多维度分析，制定个性化经营改善方案，积极开展“一对一”指导，着力解决零售客户经营中的难点问题，进一步提升客户服...

云南师宗县烟草拓展党业融合“新机制” 提升党建工作对业务工作引领力

为进一步推进“党建+业务”融合工作的稳步拓展，锻造过硬“子午河畔金叶香”，探索构建党建引领基层治理新格局，云南省师宗县烟草专卖局拓展党业融合“新机制”，提升党建工作对业务工作引领力，凝心聚力激发基层...

年末立足“四抓”，做好卷烟营销

2024年对卷烟零售户而言是不平凡的一年，来自诸多方面的压力，大家都感受到零售压力大，卷烟经营难，使得许多零售户倍感迷茫。临近年末，客户经理精心抓好卷烟营销，引导零售户卖好烟不仅重要而且必要。那么，客户...

江西永修烟草：聚焦技能提升培育高素质人才队伍

为进一步提升技能等级认定考试通过率，打造高素质技能人才队伍，江西九江永修县烟草专卖局聚焦技能提升，从“三点”发力助推职业技能等级认定工作，为人才强企、技能强企提供重要支撑。在“技”字上发力，夯实技能...

从“找人才”到“造人才”

“这个课题找谁做？”“今年创新怎么搞？”作为纯销区，四川攀枝花东区烟草专卖局（分公司）结构紧凑，人员相对较少，遇到有技术含量的工作，常会陷入打着灯笼“找人才”的困扰。培育和发展新质生产力，培养一大批...

贵州福泉市烟草“党建+派单”模式提升营销服务质效

为助推党建与营销工作深度融合，贵州福泉市烟草专卖局（分公司）积极探索“党建+派单”的客户服务新模式，组织了4支服务小分队，根据零售户反馈的问题，以支部“派单”、党员志愿服务小分队“接单”的方式，着力解...

云南师宗县烟草强化创新导向在QC课题成果业务“点”上精准发力

为进一步提升创新工作水平，深化QC课题研究，云南省师宗县烟草专卖局（分公司）强化创新导向，在QC课题成果业务“点”上精准发力。师宗县局（分公司）强化创新导向，在业务“点”上精准发力。扎实推进对标共建工作...

从“暂停键”到“重启键”

“韩姐，你这是准备直播带货啦？”11月29日，四川攀枝花米易县烟草专卖局（分公司）客户经理程丰云开启了他一天的客户拜访工作，走进零售户韩万秀的店里，就看到了一套直播设备。“程经理，快进来坐，我正在学习抖...

激发潜能，提升素养

在当今快速发展的商业环境中，写作能力对于个人职业发展和组织沟通至关重要。然而，在烟草系统中，青年员工作为一支主要的新生力量，他们有朝气、有思想、有活力、有远见，推动宣传和写作工作是一支先锋队。但是，...

江西永修烟草：加强实践历练助推青年员工成长

近段时间以来，江西九江永修县烟草专卖局深耕青年员工成长发展，带领青年员工走出办公楼，深入乡村和群众，在实践中锤炼党性修养，增强宗旨意识，服务人民群众。红色历史润初心一张小方桌，几个小板凳，永修县烟草...

江西分宜县烟草成立新媒体工作室

为进一步拓展宣传舆论工作平台，推进企业软实力建设，近日，江西省新余市分宜县烟草专卖局通过积极谋划、精心组织，成立了新媒体工作室。目前，工作室有13名成员，各成员之间分工明确，工作室的主要任务是围绕企业...

四川米易烟草开展系列主题活动力促综合监督合规管理体系落实落地

11月29日，四川攀枝花米易县烟草专卖局（分公司）正式启动“重塑清身”计划，深入落实攀枝花市局（公司）“守底线”的护卫者锻造计划2.0版本，推动综合监督合规管理体系在基层落实落地。该计划共分四个周期推进，...

论QC小组活动与烟草企业文化建设的有效结合

QC小组活动的性质和特点，为企业文化有效落地提供了很好的载体，而企业文化的导向、提升、激励、凝聚作用，为QC小组广泛、有效开展提供了精神上、智力上的支持。由此可见，将QC小组活动与烟草企业文化建设的有效结...

江西永修烟草：从“心”出发优服务提升群众满意度

为进一步提高群众满意度，江西九江永修县烟草专卖局积极加强客户沟通交流，了解客户群众需求，多部门联动，多形式开展服务工作，真正做到把客户放在心上，把工作做到客户心里。精心设计靓终端“胡经理，真的太感谢...

江苏南通通州区烟草：基层调研聚力赋能引领创新提质增效

近日，江苏南通通州区烟草专卖局（分公司）分管营销负责人带队深入基层服务站开展调研，了解市场营销现状，为收好今年尾开好明年头聚力赋能，引领创新发展提质增效。调研组与基层服务站一线营销人员进行座谈交流，...

江西庐山市烟草组织青年员工开展宪法专题读书会

为迎接第11个宪法宣传日的到来，江西庐山市烟草组织青年员工开展专题读书会。读书会上，青年员工首先分享了学习心得，并通过诵读宪法原文、开展宪法知识竞答等方式，引导青年员工深刻领会宪法精神实质，增强宪法意...

“码”上交流马上办贴心服务“送上门”

“李大爷，以后有什么问题你可以直接通过扫这个‘零企直通’的二维码，把你的诉求和问题在里面勾选，我们的党员通知和片区服务人员会在１～３小时内给你回复，帮助你解决问题。”日前，在江西省南昌市西湖区桃花村...

广西龙州烟草：借糖厂榨季，提升农村客户店铺盈利

在广西龙州，每年糖厂榨季都是乡村热闹非凡的时段，大量人流汇聚，宛如涌动着一座待挖掘的“商业金矿”。龙州烟草精准洞察这一契机，积极作为，全力助力农村客户在榨季提升店铺盈利，奏响乡村商业发展的奋进曲。龙...

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