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江苏江阴:打造农网终端标杆 用心服务邻里乡亲

2024年02月20日 来源:中国网 作者:华晓阳、孙震霖
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江苏省江阴市华士镇华西九村丰收大道上,坐落着江阴市第一家农网加盟终端——“金丝利零售”江宏副食店。在加盟“金丝利零售”后,从一家平平无奇的农村小店,摇身一变成为了当地农网终端的标杆,具备了更多功能,生意也比以前更好了。

打造崭新面貌,购物环境更舒心

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图为“金丝利零售”江宏副食店的周边环境(华晓阳摄)

加入“金丝利零售”流通品牌后,在江苏无锡江阴市烟草专卖局(分公司)(以下简称江阴烟草)客户经理高飞的帮助下,江宏副食店更新了商品陈列,添置了一台“金丝利·通”智能终端设备,又开辟了泡茶台、休息区,焕然一新的店铺陈设一下子就吸引了村民们以及过往的群众,无形中让生意红火了许多。

此外,高飞多次驻店指导,利用开口营销短视频活动,一步步引导店主江瑞忠培养“互联网+”新思维,借助互联网开展宣传与营销,尝试直播带货,培养忠实“粉丝”。请消费者参加问卷调查、参与积分抽奖活动,丰富服务消费者的内容和手段,切实打通服务消费者的“最后一米”,将“流量”转为“留量”。

“我的店之前就是家普通的杂货店,店招老、货柜旧,灯光昏暗,村民们甚至不知道店名叫什么,生意也不温不火。现在加入了‘金丝利’,在高飞经理的耐心指导下,我设置了一个惠农兴农产品专区、一个交通安全宣传专区,成为了我店铺的一大特色。有了特色自然人气就更旺了,村民们都记住了这块新招牌,闲暇之余都喜欢到我店里来坐坐,聊聊天,交流农产品的种植销售,分享生意经。”江瑞忠对店铺的转变津津乐道。

开辟宣传专区,安全提醒更走心

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图为交警在交通安全宣传专区宣传安全知识(华晓阳摄)

江宏副食店临近公路,除了周边村民,货车司机也是店铺的主要消费群体之一。为进一步发挥“金丝利零售”便民服务终端特色功能,江阴烟草负责牵线,邀请辖区交警中队在店里常态化开展交通普法宣传教育活动。

每个周末,交警队员都会来到店里,在交通安全宣传专区详细讲解《中华人民共和国道路交通安全法》,通过以案释法的形式,结合周边道路交通环境,分享交通安全常识和事故预防知识,叮嘱村民和货车司机要增强安全防范意识,遵守交通安全规则,把安全出行内容牢记在心。并向村民们发放“一盔一带”交通安全倡议书,倡导大家骑乘电动车、摩托车出行时规范佩戴安全头盔,乘坐车辆时系好安全带,将学到的交通安全知识分享给亲朋好友,带动全村自觉遵守“一盔一带”倡议,共同养成良好的交通出行习惯。

教育活动有效提升了周边村民和货车司机的交通安全意识,营造了农网加盟终端“交通安全宣传站”浓厚的安全教育宣传氛围,让安全出行的“法治种子”在心中生根发芽,为预防和减少农村道路安全事故的发生贡献了一份力量。

延续乡情乡味,客户服务更暖心

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图为店主江瑞忠引导顾客扫码支付(华晓阳摄)

农村老年人较多,有些人对智能手机功能、移动支付操作不熟悉,江瑞忠就耐心讲解,手把手指导,让广大老年群体认识到“金丝利零售”的丰富的功能性,感受到加盟店主的高度责任感。他还建立起微信群,方便村民们线上咨询商品,获得了如潮好评。

“在我的小店,一半是生意,一半是服务,但更重要的是乡情。我的子女都已到城里工作,也多次提出让我把店关了,到城里与他们同住,享享‘清福’。但因为舍不得这里的春赏麦苗映绿、夏观稻浪翻滚、秋收金黄稻穗、冬品银钲霁色,更舍不得那些可爱的乡亲。我坚持留在农村,同烟草公司一道携手服务邻里乡亲,我也期待着更多的同好能加入我们‘金丝利零售’的大家庭,共同建设农村经济,让咱们华西九村越来越旺!”江瑞忠对发展前景满怀信心。

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